Ultimo aggiornamento: 19 Maggio 2015

I. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E DI VENDITA

II. INFORMATIVA FLASH MEAL IN MATERIA DI PRIVACY

III. REGOLAMENTO FLASH MEAL IN MATERIA DI COUPON



REGOLAMENTO DEL SITO FLASH MEAL

IMPORTANTI INFORMAZIONI LEGALI

Questa pagina espone le clausole (il “Regolamento del Sito”) sulla base delle quali la società FLASH MEAL (di seguito “FLASH MEAL”) fornisce i propri servizi tramite il sito web http://www.flashmeal.it e qualsiasi applicazione mobile FLASH MEAL o sito web che consenta a visitatori ed utenti di avere accesso al sito web o ai servizi FLASH MEAL (congiuntamente indicati come il “Sito”). Si prega di leggere attentamente il Regolamento del Sito prima di ordinare eventuali prodotti dal Sito poiché qualsiasi acquisto di prodotti in vendita sul Sito è disciplinato dal presente Regolamento del Sito. L’inoltro di ordini tramite il Sito (ora o in futuro) costituisce accettazione ad essere vincolati al Regolamento del Sito qui riportata la quale regola altresì l’utilizzo del Sito stesso.

FLASH MEAL si riserva il diritto di modificare nel tempo il Regolamento del Sito mediante modifica delle clausole riportate su questa pagina. Si raccomanda di stampare una copia del Regolamento del Sito per futura consultazione. La versione in lingua italiana del Regolamento del Sito è l’unica facente fede.

L’uso di dati personali trasmessi tramite il Sito è disciplinato dalla Informativa FLASH MEAL in materia di Privacy. Per chiarezza, si specifica che qualsiasi riferimento al “Sito” contenuto nel presente Regolamento del Sito comprende tutte le versioni attuali o future del sito web http://www.flashmeal.it nonché qualsiasi applicazione mobile FLASH MEAL tramite la quale si abbia accesso al sito o ai servizi di FLASH MEAL e ciò indipendentemente dal fatto che, sia nell’uno che nell’altro caso, l’accesso avvenga tramite una piattaforma o un dispositivo attualmente esistenti oppure tramite una piattaforma o un dispositivo futuri (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi sito mobile, applicazione mobile, sito affiliato o correlato inteso a fornire accesso al sito o ai servizi FLASH MEAL eventualmente sviluppato nel corso del tempo).

La visita del Sito, anche solo di alcune sue parti, costituisce accettazione da parte di visitatori ed utenti del presente Regolamento del Sito. I visitatori ed utenti del Sito che rifiutino di accettare il Regolamento del Sito sono tenuti a lasciare immediatamente il Sito e non avranno la possibilità di ordinare prodotti tramite il Sito stesso.


I. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E DI VENDITA


1. NORME INTRODUTTIVE E RUOLO DI FLASH MEAL

1.1. FLASH MEAL è marchio della Stefano S.r.l., società di diritto italiano, con sede a Ragusa, in Via Amedeo Modigliani n. 16.

1.2. Il numero di partita IVA della Stefano S.r.l. è il seguente: 01446120881.

1.3. FLASH MEAL fornisce agli utenti la possibilità di ordinare pasti pronti e di riceverli nel più breve tempo possibile, ovunque essi siano, limitatamente nella città di Ragusa.



2. ACCESSO AL SITO E REGOLAMENTO DEL SITO

2.1. Accesso al Sito: E’ possibile avere accesso ad alcune aree del Sito web anche senza effettuare un Ordine o senza procedere alla registrazione dei propri dati. La maggior parte delle aree del Sito è accessibile a chiunque.

2.2. Accettazione del Regolamento del Sito: La navigazione in qualunque area del Sito comporta l'accettazione del Regolamento del Sito. I visitatori ed utenti del Sito che rifiutino di accettare il Regolamento del Sito sono tenuti a lasciare immediatamente il Sito e non avranno la possibilità di ordinare prodotti tramite il Sito stesso.

2.3. Modifiche al Regolamento del Sito: FLASH MEAL ha facoltà di modificare il presente Regolamento del Sito in qualsiasi momento. Occorre pertanto controllare periodicamente il Regolamento del Sito in vigore al momento poiché essa vincola i visitatori e gli utenti del Sito. I visitatori e utenti del Sito sono tenuti al rispetto delle policy e della disciplina in vigore al momento in cui effettuano un Ordine tramite FLASH MEAL.

2.4. Responsabilità: Spetta ai visitatori e utenti del Sito predisporre quanto necessario per avere accesso al Sito stesso. Inoltre, i visitatori e utenti del Sito sono tenuti a garantire che tutti coloro che hanno accesso al Sito tramite la loro connessione ad Internet siano a conoscenza del presente Regolamento del Sito e la rispettino.



3. STATUS DELL’UTENTE DEL SITO

3.1. Capacità giuridica ed età: Effettuando un Ordine tramite il Sito, l’utente garantisce:

3.1.1. di aver la capacità di agire e concludere contratti giuridicamente vincolanti; e

3.1.2. di avere compiuto 18 anni.



4. MODALITÀ DI EMISSIONE DELL ORDINE E DI ELABORAZIONE DELL’ORDINE

4.1. Compilazione dell’Ordine: Dopo aver selezionato i Prodotti che intende ordinare dal menu del giorno ed aver fornito le informazioni richieste, l’utente ha facoltà di effettuare l’Ordine cliccando sul, o selezionando il, pulsante “prosegui”, o “ordina” o altro simile pulsante. Si ricorda che è importante controllare tutte le informazioni immesse e correggere eventuali errori prima di cliccare sul pulsante o di selezionarlo poiché, dopo averlo fatto, il procedimento di elaborazione dell’Ordine ha inizio e non è più possibile correggere eventuali errori.

4.2. Modifica o annullamento dell’Ordine: Una volta che l’Ordine è stato inoltrato e il pagamento è stato autorizzato non è più possibile modificare o annullare l’Ordine e non si ha diritto ad alcun rimborso (si prega di consultare il paragrafo 4.4 per ulteriori informazioni relative al procedimento applicabile agli Ordini respinti). Ove desideri modificare o annullare l’Ordine, l’utente può rivolgersi al Servizio Clienti, con le modalità descritte al paragrafo 6.5 Non vi è alcuna assicurazione, tuttavia, riguardo al fatto che il Servizio Clienti sarà in grado di accomodare le richieste dell’utente in quanto il processo di elaborazione dell’Ordine potrebbe avere già avuto inizio. Il cliente, ai sensi dell'art. 55 lett. a) del Codice del Consumo, non ha diritto a recedere dagli Ordini effettuati una volta che il bene richiesto è stato consegnato.

4.3. Autorizzazione al pagamento: In caso di mancata autorizzazione relativa ad un qualsiasi pagamento, l’Ordine non viene elaborato.

4.4. Elaborazione dell’Ordine e rifiuto di Ordini: Alla ricezione dell’Ordine, FLASH MEAL ne inizia l’elaborazione e notifica all’utente, tramite e-mail, che l’Ordine è stato ricevuto ed è in corso di elaborazione. Si specifica che qualsiasi pagina di conferma che l’utente possa visualizzare sul Sito e qualsiasi conferma di Ordine che l’utente stesso riceva tramite e-mail indicano esclusivamente che l'Ordine dell’utente è stato ricevuto ed è in corso di elaborazione da parte di FLASH MEAL.

4.5. Consegna dell'Ordine: I tempi stimati per le consegne ed i ritiri è fornito nel sito e nel marketing pubblicitario in forma cartacea. FLASH MEAL non garantisce in maniera assoluta che gli Ordini verranno consegnati o saranno disponibili per il ritiro entro il tempo indicato, anche se rispettare il tempo indicato rimane l’obiettivo di FLASH MEAL.



5. PREZZO E PAGAMENTO

5.1. IVA e costi di consegna: I prezzi sono quelli indicati sul Sito. I prezzi sono comprensivi di IVA.

5.2. Modalità di pagamento: Il pagamento degli Ordini deve essere effettuato mediante una carta di credito/debito tramite il Sito o in contanti al momento della consegna del pasto al cliente.

5.3. Pagamenti con carta di credito: Se l’utente paga con carta di credito o di debito si noti che di tanto in tanto possono verificarsi ritardi nell’elaborazione dei pagamenti e delle transazioni mediante carta; questo può avere come risultato che taluni pagamenti possono impiegare sino a sessanta (60) giorni per essere addebitati sul conto corrente o sulla carta di credito o debito dell’utente.

5.4. Buoni di accredito e di sconto: All'Ordine può essere applicato un accredito o uno sconto se il cliente si avvale di un buono o di un codice promozionali riconosciuti dal Sito e avvalorati da FLASH MEAL, e l’utente procede al pagamento del saldo mediante carta di credito o debito. Si prega di notare che in base alle procedure bancarie ordinarie, la banca o la società che ha emesso la carta di credito inizialmente riservano (cd “ring fence”) l’intero importo relativo all'Ordine (prima dell’accredito o dello sconto) nel conto corrente dell’utente per un periodo compreso tra i 3 e i 5 giorni lavorativi (o più, a seconda della banca o della società che ha emesso la carta di credito), importo che diviene pertanto non disponibile nel conto per la durata del suddetto periodo. L’accredito o lo sconto si applicano nel momento in cui la banca o la società che ha emesso la carta trasferisce a FLASH MEAL i fondi relativi all'Ordine: in tale momento, l’importo dell’accredito o dello sconto non viene trasferito a FLASH MEAL e viene invece reso nuovamente disponibile per l’utente dalla banca o dalla società che ha emesso la carta. L’utente prende atto del fatto, e lo accetta, che FLASH MEAL non è responsabile nei confronti dell’utente del ritardo dovuto al periodo sopra indicato con cui la banca o la società che ha emesso la carta provvede al rilascio dei fondi nel conto corrente dell’utente.

5.5. Ordini respinti: In base alle procedure bancarie ordinarie, una volta presentata un Ordine per cui l’utente paga mediante carta di credito e che il pagamento è stato autorizzato, la banca o la società che ha emesso la carta riservano (cd “ring fence”) l’intero importo relativo all'Ordine. Se l'Ordine o annullato per qualsiasi altra ragione, la banca o la società che ha emesso la carta non effettua il trasferimento a FLASH MEAL dei fondi relativi all'Ordine e procede invece a rendere nuovamente disponibile il relativo importo nel conto dell’utente. Tuttavia, tale processo potrebbe richiedere 10 giorni lavorativi (o più, a seconda della banca o della società che ha emesso la carta). L’utente prende atto del fatto, e lo accetta, che FLASH MEAL non è responsabile nei confronti dell’utente del ritardo dovuto al periodo sopra indicato con cui la banca o la società che ha emesso la carta provvede al rilascio dei fondi nel conto corrente dell’utente.

5.6 Ordine annullato. Qualora la persona delegata al trasporto del prodotto non riceva alcuna risposta dall’utente che ha effettuato l’ordine, o da persona da lui delegata, entro due minuti dal sollecito l’ordine si ritiene annullato e non sarà più possibile ottenere il rimborso dell’ordine.



6. SERVIZIO CLIENTI

6.1. Disposizioni Generali: FLASH MEAL considera il Servizio Clienti estremamente importante. Nel rispetto dell’articolo 6.5 e dell’articolo 11, il Servizio Clienti cerca dunque di prestare assistenza all’utente, quando possibile, in caso di problemi con l'Ordine. L’utente può entrare in contatto con il Servizio Clienti andando sulla pagina Contatti o altro pulsante simile ovvero telefonando al numero indicato nel Sito.

6.2. Domande relative all'Ordine: Se l'Ordine richiede più tempo del previsto o in caso di qualsiasi altro problema con l'Ordine, l’utente può rivolgersi al Servizio Clienti con le modalità sopra descritte e uno dei Consulenti del Servizio Clienti FLASH MEAL tenterà di per dare corso alla richiesta dell’utente.

6.3. Modifica o annullamento dell'Ordine: Ove l’utente desideri modificare o annullare il proprio Ordine dopo che esso sia stata inoltrato e il relativo pagamento autorizzato, l’utente ha facoltà di rivolgersi al Servizio Clienti FLASH MEAL, con le modalità sopra descritte, il quale tenterà soddisfare le richieste del cliente. Non vi è alcuna assicurazione, tuttavia, riguardo al fatto che il Servizio Clienti FLASH MEAL sarà in grado di soddisfare le richieste dell’utente in quanto il processo di elaborazione dell'Ordine potrebbe avere già avuto inizio.

6.4. Reclami e feedback da parte degli utenti: Nell’eventualità che l’utente non sia soddisfatto della qualità di un qualsiasi Prodotto, FLASH MEAL invita l’utente a far conoscere la propria opinione tramite il Sito, in forma di valutazioni, commenti e recensioni (congiuntamente indicati come le “Testimonials”) che riflettano la propria esperienza. Le Recensioni sono una parte importante del processo di controllo qualità di FLASH MEAL.

6.5. Risarcimento: Nell’eventualità che l’utente non sia soddisfatto della qualità di un qualsiasi Prodotto e desideri richiedere un rimborso, una riduzione proporzionale del prezzo o qualsiasi altra forma di risarcimento, è tenuto a contattare direttamente il Servizio Clienti FLASH MEAL al fine di presentare il proprio reclamo. Si precisa che è possibile contattare il Servizio Clienti FLASH MEAL con le modalità sopra descritte entro 48 ore dall’inoltro dell'Ordine e uno dei Consulenti del Servizio Clienti FLASH MEAL tenterà di effettuare un risarcimento per conto dell’utente qualora esistano validi presupposti.



7. LICENZA D’USO

7.1. Uso consentito: E’ consentito all’utente utilizzare il Sito nonché stampare e scaricare dal Sito estratti del Sito stesso per uso personale non avente finalità commerciali alle seguenti condizioni:

7.1.1. l’utente non deve utilizzare il Sito in modo improprio, ivi incluso mediante tecniche di pirateria informatica (hacking) o di estrazione informatizzata di dati (scraping).

7.1.2. Salvo che sia diversamente previsto, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito ed al materiale in esso pubblicato (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie ed immagini grafiche) sono di proprietà di FLASH MEAL o dei soggetti da cui FLASH MEAL ha ottenuto la relativa licenza. Le opere suddette sono protette a livello mondiale in base alle leggi ed ai trattati in materia di diritto d’autore e tutti i diritti sono riservati. Ai fini del presente Sito web, è vietato qualsiasi eventuale uso di estratti del presente Sito web con modalità diverse da quanto previsto dal presente par. 7.1.

7.1.3. Non è consentito modificare le copie digitali o cartacee di eventuale materiale stampato in conformità a quanto previsto nel paragrafo 7.1 né utilizzare alcun disegno, fotografia o altra immagine grafica, sequenza video o audio separatamente dal testo che l’accompagna.

7.1.4. E’ necessario accertarsi che a FLASH MEAL venga sempre riconosciuto la qualità di autore del materiale presente sul Sito.

7.1.5. Non è consentito l’utilizzo di materiale presente sul Sito o del Sito stesso per finalità commerciali senza aver ottenuto da FLASH MEAL una licenza in tal senso.

7.1.6. Restrizioni d’uso: Salvo per quanto previsto al paragrafo 7.1, il presente Sito non può essere utilizzato e nessuna sua parte può essere riprodotta o archiviata in alcun altro sito web né può essere inserito in alcun sistema o servizio, pubblico o privato, per il recupero elettronico delle informazioni senza la preventiva autorizzazione scritta di FLASH MEAL.

7.1.7. Riserva di Diritti: I diritti non esplicitamente concessi nel presente Sito web sono riservati.



8. ACCESSO AL SERVIZIO

8.1. Disponibilità del Sito: Sebbene FLASH MEAL si adoperi per far sì che l’accesso al Sito possa di norma avvenire ventiquattro ore su ventiquattro (24h/24), FLASH MEAL non assume alcun obbligo a riguardo e non è responsabile nei confronti dell’utente nel caso in cui il Sito, in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata, non sia disponibile.

8.2. Sospensione dell’accesso: L’accesso al presente Sito può essere temporaneamente sospeso in qualsiasi momento, anche senza preavviso.

8.3. Sicurezza informatica: Purtroppo, la trasmissione di informazioni via internet non è del tutto sicura. Sebbene FLASH MEAL adotti le misure prescritte per legge per la tutela delle informazioni immesse, essa non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito web; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell’utente.



9. MATERIALE DEI VISITATORI E RECENSIONI

9.1. Disposizioni Generali:

9.1.1. Eventuale materiale diverso dalle informazioni di identificazione personale, le quali sono disciplinate dalla Informativa FLASH MEAL in materia di Privacy, che venga trasmesso o pubblicato (post) o caricato (upload) dall’utente sul presente Sito (compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali Testimonials) si considera non riservato e privo di titolare (di seguito il “Materiale dei Visitatori”). Con la pubblicazione, l’upload o la trasmissione di Materiale dei Visitatori l’utente dichiara e garantisce di avere la titolarità o altrimenti il controllo di tutti i diritti relativi al suddetto Materiale dei Visitatori. L’utente accetta e conviene che FLASH MEAL non ha alcun obbligo in relazione al Materiale dei Visitatori e che la stessa FLASH MEAL, o qualsiasi persona da essa eventualmente incaricata, è libera di copiare, comunicare, distribuire, incorporare o utilizzare in qualsiasi altro modo il Materiale dei Visitatori nonché qualsiasi dato, immagine, suono, testo e quant’altro sia in esso incorporato per qualsivoglia finalità, sia commerciale che non commerciale.

9.1.2. L’utente dichiara e garantisce che il Materiale dei Visitatori che l’utente stesso pubblichi (post), carichi sul Sito (upload) o comunque trasmetta al Sito non viola, e non violerà in futuro, alcuna delle limitazioni previste nei successivi paragrafi 9.2 e 9.3.

9.2. Policy relativa al Materiale dei Visitatori: E’ vietato pubblicare (post), caricare (upload) o trasmettere al, o dal, Sito Materiale dei Visitatori (ivi comprese le Recensioni) che:

9.2.1. sia in violazione di eventuali leggi applicabili a livello locale, nazionale o internazionale;

9.2.2. sia illecito o ingannevole;

9.2.3. equivalga a pubblicità non autorizzata; o

9.2.4. contenga virus o qualsiasi altro programma dannoso.

9.3. Policy relative alle Recensioni dei Visitatori: In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, è vietato immettere sul Sito Recensioni che:

9.3.1. contengano materiale diffamatorio, osceno o offensivo;

9.3.2. promuovano violenza o discriminazione;

9.3.3. violino diritti di proprietà intellettuale di terzi;

9.3.4. siano in violazione di un eventuale obbligo giuridico nei confronti di soggetti terzi (quale, per esempio, un obbligo di fiducia);

9.3.5. promuovano attività illecite o invadano la privacy di soggetti terzi;

9.3.6. diano l’impressione di provenire da FLASH MEAL; o

9.3.7. vengano utilizzati per impersonare altri o travisare la realtà riguardo ad un rapporto di parentela stretta (maternità/paternità) con un’altra persona.

9.4. Rimozione delle Recensioni: L’elenco degli atti vietati di cui ai precedenti paragrafi 9.2 e 9.3 è esclusivamente esemplificativo e non è esaustivo. FLASH MEAL si riserva il diritto (senza assumere a riguardo alcuna obbligazione, se non limitatamente a quanto sia necessario per legge) di procedere su base assolutamente discrezionale alla rimozione o correzione in qualsiasi momento di qualsiasi Recensione o altro Materiale dei Visitatori pubblicato (post), caricato (upload) o trasmesso sul Sito che FLASH MEAL ritenga violare uno dei divieti di cui ai precedenti paragrafi 9.2 o 9.3, che sia altrimenti discutibile o possa esporre FLASH MEAL o qualsiasi altro soggetto terzo ad un pregiudizio o responsabilità di qualsiasi tipo o per qualsiasi altra ragione.

9.5. Uso delle Recensioni: Le Recensioni e il Materiale dei Visitatori contenuti nel Sito hanno finalità esclusivamente informativa e non rappresentano un suggerimento da parte di FLASH MEAL. Le Recensioni e il Materiale dei Visitatori riflettono le opinioni dei clienti che hanno ordinato tramite il Sito o altri soggetti terzi e qualsiasi dichiarazione, consiglio o opinione fornita da tali soggetti pertiene esclusivamente ad essi. Di conseguenza, nella misura massima consentita dalla legge, FLASH MEAL non assume alcuna responsabilità né impegno di risarcimento nei confronti di alcun soggetto in relazione ad alcuna Recensione o altro Materiale dei Visitatori, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in relazione a errori, diffamazione, oscenità omissioni o falsità che possano essere riscontrati in tali contenuti.

9.6. Responsabilità: L’utente si impegna a risarcire FLASH MEAL per qualsiasi perdita, danno o reclamo (e per tutti i costi ad essi correlati) sostenuti dalla stessa FLASH MEAL o altro soggetto terzo e che siano derivanti da, o in connessione con, una qualsiasi Recensione o altro Materiale dei Visitatori forniti dall’utente in violazione delle dichiarazioni, garanzie, impegni o restrizioni previsti nel presente articolo 9.

9.7. Comunicazioni all’autorità amministrativa o giudiziaria: FLASH MEAL fornisce piena collaborazione ad ogni autorità competente che richieda o imponga di rivelare l’identità o la posizione di chiunque pubblichi o trasmetta Recensioni o Materiale dei Visitatori in violazione dei paragrafi 9.2 e 9.3.



10. LINK VERSO E DA ALTRI SITI

10.1. Siti di terzi: Eventuali link verso siti di soggetti terzi presenti sul Sito web vengono forniti esclusivamente per comodità dei visitatori. L’utilizzo di tali link comporta l’abbandono del Sito. FLASH MEAL non ha esaminato tutti i suddetti siti di soggetti terzi e non ha alcun controllo su di essi o sul relativo contenuto o accessibilità (e non ne risponde). FLASH MEAL non approva né rilascia garanzia alcuna in relazione ai suddetti siti, al materiale in essi presente o ai risultati derivanti dall’utilizzo dei medesimi. Chiunque decida di accedere ad un sito di soggetti terzi di cui sia presente il link sul Sito lo fa esclusivamente a proprio rischio.

10.2. Autorizzazione ad inserire link: E’ possibile inserire un link alla pagina iniziale (homepage) del presente Sito (http://www.flashmeal.it) a condizione che:

10.2.1. lo si faccia con modalità corrette e legittime che non danneggino la reputazione di FLASH MEAL o traggano da essa vantaggio;

10.2.2. non vengano inseriti link che rimandino a siti di cui non si è titolari né si deve farlo con modalità che suggeriscano una forma di associazione con, o di approvazione da parte di, FLASH MEAL che in realtà non esista;

10.2.3. il sito web da cui provenga un eventuale link deve rispettare gli standard di contenuto previsti nel presente Regolamento del Sito (in particolare all’articolo 9, “Materiale dei Visitatori e Recensioni”);

10.2.4. FLASH MEAL abbia il diritto di revocare il permesso di apporre link in qualsiasi momento.



11. ESONERO DA RESPONSABILITÀ

11.1. Informazioni fornite sul Sito: Sebbene FLASH MEAL si sforzi di garantire che l’informazione fornita sul Sito sia corretta, essa non promette che tale informazione sia accurata o completa. FLASH MEAL può apportare qualsivoglia modifica al materiale presente sul Sito o ai servizi ed ai prezzi in esso descritti, in qualsiasi momento e senza preavviso, comunicando tali modifiche agli utenti nelle medesime modalità con le quali le erano stati comunicati i servizi e i prezzi. Il materiale presente sul Sito potrebbe non essere aggiornato e FLASH MEAL non assume alcun impegno di aggiornarlo.

11.2. Informazioni su allergie, regimi dietetici ed altre informazioni sul Menu: FLASH MEAL si adopera per riportare accuratamente sul Sito i nomi, le descrizioni, i prezzi e le informazioni relative alle offerte culinarie, gli avvisi relativi a temperatura e allergie ed ogni altra informazione (“Informazioni sul Menu”). In caso di dubbio riguardo ad avvisi sulle allergie, sul contenuto di un piatto o su qualsiasi altra Informazione sul Menu, l’utente è invitato a rivolgersi direttamente al Servizio Clienti FLASH MEAL prima di inoltrare l'Ordine al fine di ottenere la conferma delle informazioni.

11.3. Esclusione di clausole: FLASH MEAL fornisce all’utente accesso al Sito ed al Servizio sul presupposto che, nella misura massima consentita dalla legge, resti esclusa ogni e qualsiasi garanzia, dichiarazione, condizione, impegno ed ogni altra clausola in relazione al Sito ed al Servizio (ivi inclusa qualsiasi dichiarazione, garanzia, condizione, impegno ed altra clausola che possa altrimenti applicarsi al Sito o al Servizio, o che sia altrimenti resa applicabile o inclusa nel presente Regolamento del Sito in forza di legge, regolamento o altrimenti).



12. RESPONSABILITÀ

12.1. Disposizioni generali: Nulla nel presente Sito esclude o limita la responsabilità di FLASH MEAL in caso di morte o lesioni personali derivanti da colpa di FLASH MEAL, né la responsabilità di FLASH MEAL in caso di dolo o colpa grave, né alcuna ulteriore responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa vigente. Nulla nel presente Regolamento del Sito influisce sui diritti inderogabili che la legge concede ai visitatori utenti del Sito quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti garantiti ai consumatori ai sensi del Codice del Consumo.

12.2. Esclusione di responsabilità: Fatto salvo quanto previsto al precedente paragrafo 12.1 FLASH MEAL non risponde nei confronti degli utenti in nessun caso, né a titolo contrattuale né extracontrattuale (ivi incluso per negligenza), né per violazione di obblighi imposti dalla legge né ad alcun altro titolo, anche se si tratti di circostanza prevedibile, derivante da, o in connessione con, il Servizio o il Sito (ivi incluso l’uso, l’impossibilità di utilizzare o gli effetti dell’uso del Servizio o del Sito) in relazione a:

12.2.1. eventuale perdita di profitti, vendite, affari o reddito;

12.2.2. perdita o distruzione di dati, informazioni o software;

12.2.3. perdita di opportunità commerciali;

12.2.4. perdita di risparmi previsti;

12.2.5. perdita di avviamento; o

12.2.6. qualsiasi perdita indiretta o conseguente.

12.3. Limitazione di responsabilità: Ferme restando le previsioni di cui all’articolo 11, al paragrafo 12.1 e al paragrafo 12.2, la responsabilità complessiva di FLASH MEAL nei confronti degli utenti in relazione a qualsiasi altra perdita derivante da, o in connessione con, il Servizio o il Sito, sia essa a titolo contrattuale, extracontrattuale, per violazione di obblighi previsti dalla legge o a qualsiasi altro titolo, non può in alcun superare la somma inferiore tra il doppio del valore dell'Ordine e un importo pari a €100.

12.4. Costi supplementari: L’utente risponde integralmente e in via esclusiva per qualsiasi costo supplementare o correlato in cui possa incorrere durante l’uso del Sito o in conseguenza di esso, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i costi relativi all’assistenza, riparazione o adattamento di eventuali dispositivi, software o dati di proprietà dell’utente o di cui l’utente abbia la proprietà o il possesso per leasing o licenza o che siano ad altro titolo utilizzati dall’utente.



13. RISOLUZIONE

13.1. Cause di risoluzione: FLASH MEAL ha facoltà di risolvere, ai sensi dell'art. 1456 del Codice Civile, o sospendere (a sua discrezione esclusiva) il diritto dell’utente di avvalersi del Sito o del Servizio, immediatamente, mediante comunicazione scritta (ivi compreso la comunicazione via e-mail), nel caso in cui FLASH MEAL ritenga, a suo esclusivo giudizio discrezionale:

13.1.1. che l’utente abbia utilizzato il Sito in violazione del paragrafo 7.1 (Licenza d’uso);

13.1.2. che l’utente abbia pubblicato sul Sito Recensioni o altro Materiale dei Visitatori che viola le previsioni di cui ai paragrafi 9.2 o 9.3 (Materiale dei Visitatori e Recensioni); 13.1.3. che l’utente abbia violato il paragrafo 10.2 (Link Verso e da Altri Siti); o

13.1.4. l’utente abbia violato qualsiasi altra previsione essenziale del presente Regolamento del Sito.

13.2. Obblighi dell’utente in caso di risoluzione: All’atto della risoluzione o sospensione il Cliente deve distruggere immediatamente qualsiasi estratto del Sito che sia stato eventualmente scaricato o stampato.



14. COMUNICAZIONI SCRITTE

14.1. La normativa vigente richiede che alcune informazioni ed avvisi, tra quelli che FLASH MEAL fornisce all’utente, debbano essere comunicati per iscritto. Con l’uso del Sito o l'Ordine di Prodotti tramite il Sito, l’utente accetta che la comunicazione con FLASH MEAL avvenga principalmente per via elettronica. L’utente viene contattato tramite e-mail o gli vengono fornite informazioni tramite pubblicazione di post di avviso sul Sito. Per le finalità contrattuali, l’utente accetta tali modalità elettroniche di comunicazione e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni fornite elettronicamente da FLASH MEAL rispettano il requisito legale della forma scritta. La presente clausola non intacca i diritti che la legge prevede in favore dei visitatori utenti del Sito.



15. EVENTI NON CONTROLLABILI DA FLASH MEAL

15.1. FLASH MEAL non risponde di, e non è tenuta a risarcire, alcun eventuale inadempimento o adempimento tardivo di proprie obbligazioni contrattuali previste dal presente Regolamento del Sito che sia provocato da eventi al di fuori della ragionevole possibilità di controllo da parte di FLASH MEAL (“Eventi di Forza Maggiore”).

15.2. Un Evento di Forza Maggiore include qualsiasi atto, evento, mancato avveramento, omissione o incidente che vada oltre le ragionevoli possibilità di controllo da parte di FLASH MEAL ed include in particolare (a titolo esemplificativo e non esaustivo) quanto segue:

15.2.1. scioperi, serrate o altre azioni nell’ambito di rapporti tra dipendenti e aziende;

15.2.2. tumulti civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacco terroristico, guerre (anche in assenza di apposita dichiarazione) o minacce di guerra nonché preparativi per la guerra;

15.2.3. incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti del terreno (subsidenza), epidemie o altri disastri naturali;

15.2.4. impossibilità di servirsi della rete ferroviaria, navale, aerea, del trasporto su gomma o di altri mezzi di trasporto pubblico o privato;

15.2.5. impossibilità di servirsi delle reti di comunicazione pubblica o privata; e

15.2.6. leggi, decreti, normativa, regolamentazione o disciplina restrittiva di un qualsiasi governo.

15.3. L’esecuzione da parte di FLASH MEAL delle proprie obbligazioni contrattuali previste dal presente Regolamento del Sito si considera sospesa per tutta la durata dell’Evento di Forza Maggiore e FLASH MEAL usufruisce di una proroga della durata prevista per l’adempimento pari alla durata del suddetto periodo. FLASH MEAL si adopera con ogni sforzo ragionevole per giungere al termine dell’Evento di Forza Maggiore o trovare una soluzione per cui le obbligazioni contrattuali di FLASH MEAL possano essere adempiute nonostante l’Evento di Forza Maggiore.



16. CLAUSOLE VARIE ED ULTERIORI

16.1. Informativa in materia di Privacy: FLASH MEAL si obbliga a proteggere la riservatezza e sicurezza degli utenti. Tutti i dati personali degli utenti raccolti da FLASH MEAL vengono elaborati in conformità alla Policy di FLASH MEAL in materia di Privacy. L’utente del Sito è tenuto ad esaminare la Policy in materia di Privacy, la quale costituisce, in forza del presente richiamo, parte integrante del Regolamento del Sito ed è disponibile al seguente link.

16.2. Separabilità di clausole: Qualora uno o più termini o condizioni del presente Regolamento del Sito vengano dichiarati invalidi, illegittimi o inefficaci, in tutto o per una parte qualsiasi, tali termini, condizioni o previsioni in genere verranno in tale misura separati dai restanti termini, condizioni o previsioni in genere, i quali resteranno validi nella misura massima consentita dalla legge.

16.3. Unicità dell’accordo: Il presente Regolamento del Sito ed ogni altro documento in essa esplicitamente richiamato costituisce l’intero accordo tra FLASH MEAL e l’utente e sostituisce tutte le precedenti discussioni, corrispondenza, trattative, accordo precedente, intesa o contratto tra le parti in relazione all’oggetto del contratto.

16.4. Rinunce: L’eventuale mancata o tardiva attuazione (in tutto o in parte) di una qualsiasi previsione del presente Regolamento del Sito non può essere interpretata come rinuncia dell’una o dell’altra parte a far valere i propri diritti o rimedi.

16.5. Cessione: L’utente del Sito non può cedere alcun diritto o obbligo previsto dal presente Regolamento del Sito senza il preventivo consenso scritto di FLASH MEAL. FLASH MEAL può cedere qualsiasi diritto o obbligo previsto dal presente Regolamento del Sito ad una società sua affiliata o ad una qualsiasi impresa con cui essa si associ per svolgere l’attività imprenditoriale, che essa acquisisca o cui essa sia venduta.

16.6. Rubriche: Le rubriche degli articoli del presente Regolamento del Sito sono previste esclusivamente per comodità e non influiscono in alcun modo sulla loro interpretazione.



17. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

17.1. La legge applicabile è quella italiana ed il foro competente è quello di Ragusa.


*** L'utente ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile approva espressamente i seguenti articoli: Art. 4.4 (Elaborazione dell'Ordine e rifiuto di Ordini da parte di FLASH MEAL); 5.4 (Buoni di accredito e di sconto); 5.5 (Ordini respinti); 8.2 (Sospensione dell'accesso); 11 (Esonero da Responsabilità); 12.2 (Esclusione di responsabilità); 12.3 (Limitazione di responsabilità); 17 (Legge Applicabile e Foro Competente).

II. INFORMATIVA FLASH MEAL IN MATERIA DI PRIVACY

FLASH MEAL è marchio della Stefano S.r.l., società di diritto italiano. La Stefano S.r.l. congiuntamente all’utilizzo del marchio FLASH MEAL è impegnata a tutelare la riservatezza di tutti i visitatori ed utenti del Sito, ivi inclusi coloro che effettuano l’accesso al Sito o al Servizio tramite un’applicazione mobile, o altra piattaforma o dispositivo mobile. Si prega di leggere attentamente la seguente Policy in materia di Privacy contenente informazioni su come FLASH MEAL utilizza e protegge le informazioni dei visitatori e utenti del Sito.



1. INFORMAZIONI RACCOLTE DA FLASH MEAL

1.1. Nel visitare il Sito o nell’utilizzare il Servizio per inoltrare un Ordine tramite il Sito, è possibile che venga richiesto di fornire informazioni che riguardano l’utente, ivi incluso nome, recapiti (quali numero di telefono fisso, di telefono mobile e indirizzo e-mail) e dati relativi al pagamento (quali i dati della carta di credito o di debito). FLASH MEAL può inoltre raccogliere informazioni relative all’utilizzo del Sito e del Servizio da parte dell’utente nonché può raccogliere informazioni relative all’utente a partire dai materiali (quali messaggi e recensioni) che l’utente stesso trasmette al Sito o che invia a FLASH MEAL tramite e-mail o per lettera.

1.2. Le previsioni della presente Informativa in materia di Privacy si applicano alla raccolta e all’utilizzo dei dati anche nel caso in cui l’utente effettui l’accesso ai dati di FLASH MEAL e/o al Sito o al Servizio utilizzando percorsi digitali quali (a titolo esemplificativo e non esaustivo) telefono mobile, tablet o altro dispositivo/tecnologia, ivi incluse le applicazioni mobili. FLASH MEAL effettua la raccolta di informazioni tecniche dal dispositivo mobile dell’utente o dall’utilizzo del Sito o del Servizio che avvenga tramite un dispositivo mobile, ad esempio dati relativi alla posizione o a determinate caratteristiche e prestazioni del dispositivo o dell’operatore telefonico/sistema operativo ivi incluso il tipo di dispositivo e di connessione, l’indirizzo IP, i metodi di pagamento mobili, l’interazione con altra tecnologia del settore retail (quale l’uso di Tag NFC, di Codici QR o di voucher mobili). Salvo il caso in cui abbia deciso di restare anonimo tramite le impostazioni del proprio dispositivo e/o della propria piattaforma, ogniqualvolta l’utente si avvalga del Sito o del Servizio mediante uno o più dispositivi mobili utilizzando un’applicazione mobile FLASH MEAL, tramite il proprio browser mobile o altrimenti, FLASH MEAL può effettuare la raccolta delle informazioni sopra menzionate ed utilizzarle automaticamente.



2. USO DELLE INFORMAZIONI

2.1. Le informazioni degli utenti consentono a FLASH MEAL di fornire agli utenti stessi l’accesso alle sezioni del Sito cui sono interessati e di fornire il Servizio. Esse mettono inoltre FLASH MEAL in grado di fatturare gli importi dovuti e consentono a FLASH MEAL di contattare l’utente in merito al Servizio, ove necessario. Ad esempio, FLASH MEAL può utilizzare i dati dell’utente per fornire allo stesso aggiornamenti sullo stato dell'Ordine o altre informazioni relative alla stessa mediante e-mail, per telefono fisso o mobile o tramite messaggistica mobile (es. SMS, MMS, ecc.). Inoltre, FLASH MEAL utilizza ed analizza le informazioni raccolte al fine di gestire, sostenere, migliorare e sviluppare la propria attività imprenditoriale, per eventuali altre finalità statistiche o analitiche nonché per contribuire alla prevenzione di frodi. Nei casi in cui sia opportuno, ora e in futuro, l’utente potrebbe avere la capacità di esprimere le proprie preferenze riguardo all’utilizzo dei propri dati secondo quanto previsto nella presente Informativa in materia di Privacy e di esercitarla tramite la metodologia prescelta dall’utente per l’utilizzo del Servizio, ad esempio, in modalità mobile, tramite applicazioni mobili o l’eventuale rappresentazione del Sito.

2.2. FLASH MEAL può utilizzare le informazioni per contattare il cliente al fine di conoscere, con il suo consenso, le sue opinioni sul Servizio ed occasionalmente di informarlo delle modifiche o degli sviluppi importanti che riguardano il Sito o il Servizio suddetto.

2.3. Se consentito dall’utente del Sito, FLASH MEAL potrà utilizzare i dati per far conoscere all’utente suddetto gli altri prodotti e servizi di FLASH MEAL che possano riscuotere il suo interesse, ivi inclusi servizi che possano essere oggetto di direct marketing per posta, telefonicamente, mediante sistemi di messaggistica tramite cellulare (es. SMS, MMS ecc.) nonché via e-mail.

2.4. Sempre con il consenso dell’’utente del Sito, FLASH MEAL potrà altresì condividere le informazioni con soggetti terzi (inclusi soggetti operanti nei settori cibo, bevande, intrattenimento, marketing e pubblicità) per far conoscere all’utente beni e servizi di terzi che possano riscuotere il suo interesse (per posta, telefonicamente, tramite messaggistica cellulare (es. SMS, MMS ecc.) e/o via e-mail) e aiutare FLASH MEAL ad analizzare i dati raccolti al fine di gestire, sostenere, migliorare e sviluppare la propria attività ed i servizi offerti.

2.5. Qualora l’utente non desideri più che i suoi dati siano utilizzati da FLASH MEAL nei modi sopra indicati o cambi idea riguardo alla possibilità di essere contattato in futuro, si prega di farlo sapere a FLASH MEAL utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 8 e/o modificando corrispondentemente il proprio profilo.

2.6. Si prega di notare che la presentazione di Recensioni in merito al Sito e/o al Servizio, costituisce prestazione del consenso in favore di FLASH MEAL all’utilizzo di tali Recensioni nell’ambito del Sito e nei materiali pubblicitari o di marketing. Per tale finalità FLASH MEAL identifica l’utente esclusivamente mediante nome di battesimo e città di residenza (o qualsiasi altra eventuale informazione che l’utente possa di volta in volta acconsentire a divulgare).



3. COMUNICAZIONE DELLE INFORMAZIONI

3.1. L’informazione fornita dall’utente a FLASH MEAL viene trasferita ed archiviata nei server di FLASH MEAL che possono trovarsi sia in Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo sia non appartenenti ad esso; le suddette informazioni, o l’accesso alle medesime, possono essere fornite al personale di altre società che utilizzano il marchio FLASH MEAL operanti al di fuori dell’Italia nonché a soggetti terzi, ivi incluse società appartenenti al gruppo proprietario del marchio FLASH MEAL (vale a dire società controllate dalla, ed affiliate alla, società proprietaria del marchio FLASH MEAL, ovvero la società capogruppo che lo controlla e le controllate ed affiliate di quest’ultima) le quali agiscono per conto di FLASH MEAL, per le finalità previste nella presente policy o per le altre finalità comunicate all’utente di volta in volta in base ad essa. I paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo non sono sempre dotati di una rigorosa normativa per la tutela dei dati. Tuttavia, FLASH MEAL provvede sempre all’adozione di misure volte a garantire che le informazioni siano trattate in conformità alla presente policy.

3.2. I suddetti soggetti terzi con cui FLASH MEAL condivide i dati dell’utente possono svolgere varie attività quali l’elaborazione dei pagamenti tramite carta di credito e la prestazione di servizi di supporto in favore di FLASH MEAL. Fornendo i propri dati personali l’utente accetta il suddetto trasferimento, archiviazione o trattamento. FLASH MEAL adotta tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati dell’utente siano trattati in sicurezza ed in conformità alla presente Informativa in materia di Privacy.

3.3. Se l’utente ha prestato il proprio consenso, FLASH MEAL può consentire a soggetti terzi accuratamente selezionati, ivi incluse società di marketing e di pubblicità, società controllate da o collegate a FLASH MEAL, di contattare occasionalmente l’utente in merito ai servizi che possano interessare l’utente. Tali soggetti potrebbero contattare l’utente per posta, telefonicamente, via servizi di messaggistica mobile (es. SMS, MMS, ecc.) nonché via e-mail. Qualora l’utente cambi idea riguardo alla possibilità di essere contattato in futuro dalle summenzionate società, è pregato di comunicarlo utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 8 e/o modificando il proprio profilo di conseguenza.

3.4. Qualora la nostra società, proprietaria del marchio FLASH MEAL concluda un accordo di joint venture, acquisisca, sia venduta a o sia incorporata in, un’altra azienda, le informazioni dell’utente potrebbero essere comunicate o trasferite al nuovo partner, alla società acquisita, al nuovo proprietario o ai relativi consulenti.

3.5. FLASH MEAL potrebbe utilizzare le informazioni fornite dall’utente qualora fosse obbligata (o ritenesse di essere obbligata) a comunicare o condividere tali informazioni al fine di ottemperare ad un obbligo giuridico, ovvero al fine di far valere il Regolamento del Sito ed ogni altro contratto, ovvero di tutelare i diritti di FLASH MEAL o altri soggetti terzi. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società ed altri organismi per finalità di prevenzione e tutela dalle frodi.



4. DATI RELATIVI ALLA POSIZIONE

4.1. La pagina “Dati consegna” del Sito utilizza tecnologia che individua la collocazione fisica del dispositivo dell’utente raccogliendo dati relativi alla longitudine e latitudine cui si trova il dispositivo mediante HTML5 (“Dati di Posizione”).  I Dati di Posizione vengono condivisi con l’API “Google Maps” che converte i Dati di Posizione in un indirizzo stradale. Tale indirizzo viene utilizzato dal Sito per la pre-compilazione della casella di ricerca sulla pagina “Dati Consegna” con i dati del medesimo indirizzo stradale (“Indirizzo della Ricerca”). Tale procedura garantisce che la ricerca dell’utente conduca a risultati il più accurati e rilevanti possibile. I Dati di Posizione non vengono conservati da FLASH MEAL né vengono da essa utilizzati per alcuna altra finalità diversa da quelle descritte.

4.2. Qualora sia connesso (login) al proprio profilo nel momento in cui vengono raccolti i Dati di Posizione, l’utente presta il proprio consenso al fatto che FLASH MEAL elabori i Dati di Posizione con le modalità e per le finalità sopra descritte. L’utente che lo desideri, può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento scrivendo a: info@flashmeal.it

4.3. La informativa di Google in materia di privacy è disponibile al seguente indirizzo: http://www.google.com/privacy.html e viene integrata nella Informativa FLASH MEAL in materia di Privacy mediante il presente richiamo nella misura in cui riguardi l’elaborazione dei Dati di Posizione o dell’Indirizzo della Ricerca da parte di Google.



5. SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI

5.1. FLASH MEAL provvede alla tutela delle informazioni dell’utente contro l’accesso non autorizzato ed il trattamento illecito, la perdita accidentale, la distruzione ed il danneggiamento. FLASH MEAL conserva i dati degli utenti per il periodo ragionevolmente necessario per il perseguimento delle finalità per cui i dati sono raccolti.

5.2. L’utente che abbia scelto una password che consente l’accesso a determinate parti del Sito assume la responsabilità per il mantenimento della segretezza della password medesima. È vietato condividere la propria password con altri. Ad eccezione del caso in cui, per mancanza di diligenza, FLASH MEAL divulghi la password dell’utente a terzi, FLASH MEAL non risponde di eventuali transazioni non autorizzate concluse utilizzando il nome e la password dell’utente.

5.3. Purtroppo, la trasmissione di informazioni via internet non è del tutto sicura. Sebbene FLASH MEAL adotti misure volte a proteggere le informazioni immesse, essa non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell’utente.



6. ACCESSO E AGGIORNAMENTO

6.1. L'utente ha diritto, in qualsiasi momento, ad esercitare i propri diritti previsti dall'articolo 7 del D. Lgs. 196/2003 (Codice per la protezione dei dati personali) al fine di, per esempio, revocare il consenso all'utilizzo dei suoi dati personali per le finalità di profilazione e di marketing, prendere visione delle informazioni conservate da FLASH MEAL che lo riguardano ("Richiesta di Accesso") e di chiedere a FLASH MEAL di apportare eventuali modifiche per garantire che tali informazioni siano accurate ed aggiornate. A tal fine, l'utente è pregato di contattare FLASH MEAL utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 8.



7. MODIFICHE ALLA INFORMATIVA IN MATERIA DI PRIVACY

7.1. Eventuali modifiche alla Policy FLASH MEAL in materia di Privacy vengono pubblicate sul Sito e, ove opportuno, comunicate via e-mail.



8. CONTATTI

8.1. Commenti, domande e richieste relativi all'uso fatto da FLASH MEAL delle informazioni dell'utente sono graditi e vanno indirizzati a: Stefano S.r.l., Via Amedeo Modigliani, 16, 97100 Ragusa. FLASH MEAL ha nominato il Legale Rappresentante della Stefano S.r.l. quale proprio Responsabile del trattamento, che può essere contattato al info@flashmeal.it



III. REGOLAMENTO FLASH MEAL IN MATERIA DI COUPON



DISPOSIZIONI GENERALI

1. Le seguenti condizioni generali (Il “Regolamento in materia di Coupon”) si applicano a tutti i buoni (o coupon) emessi da FLASH MEAL per l’uso nel Sito, comprensivi di coupon che garantiscono un accredito (“Coupon Paycode”) tramite inserimento di un codice al momento del pagamento e di coupon automatici (“Login Coupon”) che vengono inseriti automaticamente al momento del primo ordine, in assoluto, del neo-utente registrato. Tali coupon vengono congiuntamente indicati come “Coupon”.

2. I singoli Coupon vengono inoltre disciplinati da clausole e condizioni supplementari, le quali integrano e/o modificano altresì il Regolamento in materia di Coupon (le “Clausole Specifiche del Coupon”) che vengono specificate sul Coupon stesso o al momento della relativa emissione.

3. I Coupon possono essere utilizzati esclusivamente per gli Ordini inoltrati a FLASH MEAL e pagati sia con carta di credito sia in contanti alla consegna.



REGOLAMENTO SPECIFICO APPLICABILE AI COUPON PAYCODE

4. I Coupon Paycode devono essere utilizzati online tramite il sito www.flashmeal.it su un conto cliente registrato FLASH MEAL entro e non oltre il termine indicato sul Coupon Paycode stesso e/o al momento dell’emissione del medesimo Coupon Paycode, mediante immissione del relativo codice (“Codice del Coupon Paycode”). Il Coupon Paycode scade se non utilizzato entro il termine suddetto. Se il Coupon Paycode viene utilizzato prima della data di scadenza, il cliente vedrà detratto il prezzo di acquisto in misura dell’importo del coupon.

5. Se il valore dell'Ordine è inferiore all’importo del Coupon Paycode, non viene corrisposto resto o denaro contante.

6. Se il valore dell'Ordine è superiore all’importo del Coupon Paycode accreditato sul conto cliente, il saldo residuo deve essere pagato online mediante carta di credito o debito o mediante contanti alla consegna.

7. I Coupon Paycode sono validi per un solo utilizzo. Una volta che il Codice del Coupon Paycode sia stato utilizzato (con o senza autorizzazione), esso diviene nullo. Spetta ai soggetti in possesso di un Coupon Paycode accertarsi che i loro Coupon Paycode non vengano utilizzati da soggetti terzi.



REGOLAMENTO COMUNE A TUTTI I TIPI DI COUPON

8. Il diritto di utilizzare un Coupon è personale: esso appartiene al soggetto che ha originariamente ricevuto il Coupon e non può essere ceduto. I Coupon non possono essere copiati, riprodotti, distribuiti o stampati direttamente o indirettamente in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo per essere utilizzati da un soggetto diverso da colui che l’abbia ricevuto originariamente, né possono essere archiviati in un sistema per il recupero elettronico di dati, senza la preventiva autorizzazione scritta da parte di FLASH MEAL. In particolare, i Coupon distribuiti o fatti circolare senza l’approvazione scritta di FLASH MEAL, ad esempio su una bacheca online o su un sito di “affari” non sono validi e possono essere rifiutati o annullati.

9. Salvo che sia diversamente previsto o specificato nelle Clausole Specifiche del Coupon:

9.1. i Coupons non sono cumulabili con altri Coupon o altri sconti o promozioni che possano, di tanto in tanto, essere disponibili o venire pubblicizzati;

9.2. ogni Coupon può essere validamente utilizzato una sola volta;

9.3. ogni cliente o nucleo famigliare ha diritto ad un solo Coupon per ciascuna promozione o offerta; e

9.4. il diritto di utilizzare un Coupon è personale: esso appartiene al soggetto che ha originariamente ricevuto il Coupon e non può essere ceduto.

10. Facendo uso di Coupon l’utente garantisce a FLASH MEAL di essere il soggetto debitamente autorizzato ad utilizzarlo e di farne uso in conformità alle presenti clausole, legittimamente, legalmente ed in buona fede. Nel caso in cui FLASH MEAL ritenga, esclusivamente a sua discrezione, che il Coupon venga utilizzato in violazione delle presenti clausole, in maniera illegittima o illegale o in mala fede, FLASH MEAL ha la possibilità di rifiutare o annullare il Coupon.



DISPOSIZIONI VARIE

11. Si prega di notare che in base alle procedure bancarie ordinarie, la banca o la società che ha emesso la carta di credito inizialmente riservano (cd “ring fence”) l’intero importo relativo all'Ordine (prima dell’utilizzo di un Coupon di accredito o di sconto) nel conto corrente dell’utente per un periodo compreso tra i 3 e i 5 giorni lavorativi (o più, a seconda della banca o della società che ha emesso la carta di credito), importo che diviene pertanto non disponibile nel conto per la durata del suddetto periodo. L’accredito o lo sconto si applicano nel momento in cui la banca o la società che ha emesso la carta trasferisce a FLASH MEAL i fondi relativi all'Ordine: in tale momento, l’importo dell’accredito o dello sconto non viene trasferito a FLASH MEAL e viene invece reso nuovamente disponibile per l’utente dalla banca o dalla società che ha emesso la carta.

12. I Coupons non possono essere utilizzati in cambio di denaro contante.

13. FLASH MEAL non è responsabile nei confronti di qualsiasi cliente o nucleo famigliare per eventuali perdite o pretese derivanti dal rifiuto, rigetto, annullamento o ritiro di qualsiasi Coupon o per il fatto che il cliente o il nucleo famigliare non abbiano utilizzato o non siano stati in grado di utilizzare un Coupon per qualsiasi motivo.

14. FLASH MEAL si riserva il diritto, in qualsiasi momento ed a sua discrezione esclusiva, di integrare o modificare le presenti clausole in relazione all’uso dei Coupon o di modificare il funzionamento di un Coupon o porre fine allo stesso in qualsiasi momento senza preavviso.

15. Sono applicabili tutte le condizioni generali valide di volta in volta per l’utilizzo del Sito e del Servizio.